Meldungen verstehen

Meldung	Bedeutung	Was tun?
Die PV-Prognose liegt im Mittel um 82 % daneben …	Der Plan entscheidet auf unsicherer Grundlage.	Meist fehlen die Koordinaten der Anlage – Galaxo-Partner informieren.
Die tatsächlichen Kosten weichen um 46 % von den geplanten ab …	Die Annahmen des Plans passen nicht, die ausgewiesene Ersparnis ist nicht belastbar.	Tarif prüfen (Aufschlag, Netzgebühr, Abgaben). Bleibt es so, Partner informieren.
Die Optimierung läuft seit 13 Tagen, hat aber keine Ersparnis erbracht …	Der Planer findet keine Preisspanne, die eine Ladung trägt.	Netzgebühr und Abgaben im Stromtarif eintragen.
Die Strompreise des heutigen Tages sind unvollständig …	Ohne lückenlosen Tag kann nicht optimiert werden.	Unter Kosten „Jetzt abholen“ versuchen. Meist löst es sich beim nächsten Abruf.
… Einstellung(en) waren unbrauchbar und wurden korrigiert …	Ein Wert lag außerhalb des erlaubten Bereichs.	Tarif und Optimierung auf Plausibilität prüfen.
Netzbezug 18,1 kW, Grenze 15,0 kW: Batterie auf 7,0 kW abgeregelt.	Die Bezugsbegrenzung hat eingegriffen.	Nichts – so soll es sein. Kommt es oft vor, Ladeleistung der Wallbox senken.
Der EVU ‘EVU’ ist verfügbar!	Ein Gerät (hier der Netzzähler) ist wieder erreichbar.	Nichts. Häufige Wechsel deuten auf ein Netzwerkproblem hin.

Bei Warnungen oder Fehlern, die bleiben, hilft Ihr Galaxo-Partner – die Kontaktdaten stehen unter Informationen.